يعد جهاز الدفاع المدني من أجهزة الدولة المختلفة التي تسهم في بناء الوطن وتطويره وازدهاره وحمايته وتأتي خصوصية هذا الجهاز كونه يحمل رسالة إنسانية نبيلة تتمثل في حماية الإنسان وممتلكاته وصون مكتسبات الوطن من شتى الأخطار وجعله واحة أمن واستقرار ورخاء .
ولقد أولت القيادة الهاشمية المظفرة هذا الجهاز جل اهتمامها وعملت على دعمه بشكل متواصل للارتقاء به على مختلف الأصعدة لتقديم أفضل الخدمات من إسعاف وإنقاذ وإطفاء على مدار الساعة بسرعة وإتقان وحرفية عاليه، وليكون قادراً على مواكبة النهضة الشاملة التي أدت الى ازدياد معدلات الحوادث سنة تلو الأخرى نتيجة تطور صور الحياة المختلفة وتعقيداتها المتعددة وزيادة حاجات الإنسان الخدمية الملحة وسعيه الحثيث لإشباعها واتساع دائرة نشاطاته المختلفة.
ويحتاج رجل الدفاع المدني من مرحلة التدريب الأساسي وحتى المرحلة المتقدمة الى فترة طويلة من التأهيل والتدريب حتى يكون محترفاً في تخصصه سواءَ كان منقذاً او مسعفاً او إطفائياَ إذ يلزمه في هذه المرحلة أن يكون حاضر الذهن قادراً على استيعاب علوم الدفاع المدني المختلفة .
كما ينبغي على رجل الدفاع المدني الإلمام بالعلوم الأخرى كونها ضرورية و تمكنه من أداء واجباته ضمن تخصصات وتشعبات عمل الدفاع المدني فهو بحاجة الى معرفة الإسعاف الأولي وصولاً الى الإسعاف المتخصص كذلك أعمال الإنقاذ بما يلزمها من أعمال شاقة كالبحث والتفتيش والإخلاء بالإضافة الى عمليات الإطفاء .
ويعد الإسعاف من الضروريات في حياة الإنسان في عالم تكثر فيه الحوادث سواء التي من صنع الإنسان كالحروب وحوادث السير وما يحدث في المصانع والمنازل وأماكن تجمع الناس أو بفعل الكوارث الطبيعية كالزلازل والفيضانات وغيرها او من أمراض ممكن أن تفاجئ الإنسان في أي وقت فالإسعاف هو السبيل الأول للاهتمام بالمصابين منذ لحظة إصابتهم حتى وصولهم الى المستشفى وتتطلب مهمة الإسعاف عناية وسرعة في تقديم الخدمة للمصاب بإتقان فني تام .
ونظراً لطبيعة عمل المسعف في التعامل مع كافة الحالات سواء أكانت إصابات او جروح أو نزيف او كسور وغيرها فإن المسعف يتعرض لعدد من المخاطر مثل انتقال العدوى بطريقة مباشرة او غير مباشرة سواء عن طريق المخالطة أو الملامسة المباشرة للمصابين أو استعمال أدواتهم لذا فإن التعامل مع تلك الإصابات يتطلب عناية فائقة وإلماماً تاماً بتعليمات وشروط السلامة التي تضمن عدم انتقال العدوى من المصابين للمسعف .
وقد عمدت المديرية العامة للدفاع المدني الى تطعيم المسعفين ضد عدوى التهاب الكبد الوبائي مع الاهتمام بالتركيز على النظافة العامة والتعقيم للمعدات قبل وبعد الاستخدام إذ أن الإهمال في اتخاذ إجراءات التعقيم للأشخاص والمعدات سيشكل بيئة لنمو وزيادة نشاط الجراثيم مما يسهل انتقال العدوى من المصابين للمسعفين لذا على المسعف الاهتمام بالنظافة الشخصية قبل وبعد لمس المصاب وارتداء الملابس الواقية للأيدي والوجه ومراييل الإسعاف والعمل على التخلص من فضلات المصابين بطريقة صحية وسليمة بالإضافة الى غسل المعدات وتطهيرها وتعقيمها بشكل جيد بعد كل استخدام،وفي حال كان المسعف يعاني من جروح او تقرحات يجب عليه تطهيرها وتغطيتها لمنع تلوثها من دم وإفرازات المصابين .
وتولي المديرية العامة للدفاع المدني جل اهتمامها لموضوع الإسعافات الأولية لما لها من دور الفعّال في إنقاذ حياة المصابين وحماية أرواحهم من خلال عقد الدورات والمحاضرات وتنظيم الندوات التي من شأنها حماية المواطنين من شتى الأخطار .
وحرصاً من المديرية العامة للدفاع المدني على مواكبة التطورات السريعة التي شهدتها المملكة فقد قامت بالتركيز على رفع جاهزية وكفاءة مرتبات الدفاع المدني من خلال عقد عدد كبير من التمارين لحوادث وهمية مفترضة اشتملت على جميع أنواع الحوادث من إطفاء وإسعاف وإنقاذ وبلغ عددها(56) تمريناً مختلفاً خلال السنة التدريبية 2006/2007م ونفذَّت بالتعاون والتنسيق مع الجهات المختلفة على المباني والمؤسسات الحكومية والخاصة والمصانع قامت بتنفيذها مختلف مدريات الدفاع المدني الميدانية في كافة أنحاء المملكة مستخدمين بذلك المعدات الحديثة والمتطورة التي أدخلت حديثاً في مجال عمل الدفاع المدني وتهدف هذه التمارين الى اختبار كفاءة مرتبات الدفاع المدني الميدانية ومدى قدرتهم على مواجهة الحالات الطارئة وتدريب الموظفين والعاملين لدى المؤسسات والمنشات الحيوية على كيفية التعامل مع الحوادث لحين وصول فرق الدفاع المدني وكذلك تدريب حديثي الخدمة وإكسابهم الخبرات المطلوبة في الميدان بالإضافة الى خلق روح التعاون والانسجام بين جميع المشاركين في العمل بروح الفريق الواحد.
وتدعو المديرية العامة للدفاع المدني كافة المؤسسات الحكومية والخاصة والمنشات الحيوية كالمصانع والمستشفيات الى ضرورة التقيد والالتزام بالإجراءات السليمة التي تم التأكيد عليها أثناء تنفيذ هذه التمارين في حال وقوع حادث حقيقي وذلك للحد من أثار هذه الحوادث على الأرواح والممتلكات.
و لا ننسى أن التنسيق المسبق والتعاون المشترك ما بين هذه المؤسسات والمنشات وجهاز الدفاع المدني في مجال السلامة العامة والتعامل السليم مع الحوادث وطرق الإخلاء هي من العناصر الرئيسة في مجال السيطرة على الحادث في مراحله الأولى والتقليل من الخسائر البشرية والمادية التي قد تنجم عنه لا قدر الله.
ولا يقتصر دور المديرية العامة للدفاع المدني في مجال الخدمة الاسعافية عند هذا الحد بل تسعى الى مواكبة احدث ما وصلت إليه التكنولوجيا من وسائل مختلفة تساهم في تطوير الاهتمام بالمصاب لتساعد على إنقاذه بالسرعة الممكنة كذلك الاهتمام بسيارة الإسعاف وتطويرها وتجهيزها وتأهيل مرتباتها في مجال الإسعاف حيث شرعت في إعادة تشكيل إدارة الإسعاف لتمارس دورها في تأهيل مرتبات الدفاع المدني على أعمال الإسعاف الأولي وتطبيقه لكل مستوى من هذه المستويات .
وبهدف تقديم افضل الخدمات والتقليل من الخسائر البشرية الناجمة عن الحوادث عملت المديرية العامة للدفاع المدني على إطلاق خدمة الإسعاف المتخصص ((Paramedic في الميدان وتجهيز (20) سيارة إسعاف مزودة بأحدث معدات الإسعاف من أجهزة تخطيط القلب و أجهزة إنعاش التنفس ومعدات التنبيب الرغامي والمحاليل الوريدية و العقاقير الطبية الطارئة كما زودت بنظام اتصالات بالتعاون مع شركة اكسبرس للاتصالات وتم ربط سيارات الإسعاف بغرف الطورائ في المستشفيات وأطباء الاختصاص وغرف عمليات الدفاع المدني كذلك قامت إدارة الإسعاف بإصدار دليل عمل المسعف في الحالات الطارئة والذي عرف بـ(بروتوكول العمل في الحالات الطارئة)
وتعتبر مهمة الإطفاء من أخطر المهن التي يقوم بها رجل الدفاع المدني نظراً لما يتعرض له من مخاطر في موقع الحادث أو أثناء التمرينات التي يقوم بها لاكتساب الخبرات والمهارات التي توصله الى مرحلة التخصص والاحتراف.
ومن اكثر المخاطر التي يتعرض لها رجل الإطفاء وجوده داخل الأماكن المشبعة بالغازات ودرجات الحرارة العالية بالإضافة الى حاجته للخروج والدخول لمكان الحريق لمرات عديدة وصعوده الى الطوابق العليا حاملاً التجهيزات والمعدات الثقيلة التي تؤثر على استمرار عمله بالجهد الذي بدأ به العمل فضلاً عن تعرضه لمفاجآت عديدة أثناء مكافحته للحريق في مكان لا يعلم ما ينتظره فربما تنفجر اسطوانة الغاز أو يتحطم زجاج أو تتساقط أجسام وكتل من الأسقف والجدران حيث أن كل هذه العوامل تعرضه للإصابة بالجروح أو الكسور او حالات الاختناق .
ولا يقتصر دور رجل الإطفاء على ما يعتقده البعض بأنه مجرد شخص يستخدم خراطيم الماء التي يسلطها على النار وإنما يتعداه الأمر الى تلقي التدريبات ليصبح شخصاً مؤهلاً للقيام بجميع المهمات الموكلة إليه ليمد يد العون والمساعدة ويبذل الجهد لإبعاد الخطر عن الناس وممتلكاتهم رغم التأثيرات والعوامل التي يتعرض لها أثناء تأدية واجبه مما قد يلحق به أضراراً جسمانية ونفسية تحدث على المدى البعيد نتيجة عمله في ظروف ملوثة وخطرة وقيامه بأعمال شاقة بالإضافة الى الجهد البدني الكبير الذي يبذله والذي قد يعرضه الى آلام وإصابات منها الشد العضلي نتيجة حمل معدات الوقاية الشخصية وأدوات مكافحة الحريق والتي يصل وزنها الى اكثر من (30) كغم إذ يضطر لحملها لعدة ساعات هذا فضلاً عن إمكانية قيامه بحمل الإصابات التي يقوم بإخلائها من مكان الحادث.
وعندما يتعلق الأمر بحوادث الإنقاذ فإن هذه المهمة تحتاج الى سرعة ودقة وإتقان فعامل الوقت مهم جداً في مثل هذه الظروف لإخراج المحاصرين وهم على قيد الحياة .
ويقوم عمل المنقذ على تحرير الأشخاص المصابين من تحت الإنقاض والأماكن الخطرة وكذلك تحرير المحاصرين داخل المباني بسرعة مناسبة باستخدام معدات الإنقاذ اليدوية والآلية بالإضافة الى تقديم الإسعاف الأولي اللازم للمصابين وذلك بعد أن يتلقى المنقذ تدريبات نظرية وعملية حتى يقوم بعمليات الإنقاذ المختلفة بسرعة وبدقة متناهية .
وفيما يتعلق بمهمة البحث والإنقاذ فان الإدراك العميق والوعي المسؤول لما قد تخلفه الكوارث والحوادث الكبرى من خسائر بالأرواح والممتلكات وضياع المقدرات والمكتسبات الوطنية وانطلاقاً من هذه الرؤية الواسعة وانسجاماً مع تطوير قدرات جهاز الدفاع المدني المستمرة تجهيزاً وتأهيلاً ليساهم بشكل فاعل في المسيرة التنموية الشاملة كان لابد من وجود فريق متخصص في البحث والإنقاذ مؤهل للتعامل مع الكوارث والحوادث الكبرى حال حدوثها وقد جاء تشكيل فريق البحث والإنقاذ الأردني بناءً على توجيهات عطوفة المدير العام للدفاع المدني اللواء الركن عواد سليم المساعيد وانطلاقاً من إدراكه العميق بأن الأردن معرض كغيره من دول العالم للكوارث والحوادث المختلفة والتي تستلزم الاستعداد التام لها والحد من آثارها ومن هذا المنطلق تم في عام 2003م تشكيل نواة فريق بحث وإنقاذ متخصص مزوداً بالأجهزة والمعدات والآليات الخاصة به لكي يقوم بواجباته للحد و التخفيف من آثار الكوارث وما ينجم عنها من دمار.
وكان لاهتمام ومتابعة جلالة الملك عبدالله الثاني المعظم وزيارته الخاصة للاطلاع على الفريق وتجهيزاته الأثر الطيب والكبير في نفوس أعضاء الفريق الذي اخذ على عاتقة حمل راية الأردن الى العالم أجمع ليلبي النداء ويساعد المحتاج كما أن الاهتمام الملموس من عطوفة المدير العام في حرصه على أن يتم تزويد الفريق بكل ما هو جديد وحديث وإصراره على إظهاره على المستوى المحلي والدولي من خلال مشاركته في زلزال بام الإيرانية والعمل جنباً الى جنب مع الفرق العالمية الأخرى كان بمثابة نقطة تحول للفريق على المستوى الدولي استطاع من خلالها أن يخطف محط أنظار الفرق الأخرى نظراً للمستوى الذي وصل إليه من مهارةٍ في العمل وتجهيزٍ بالمعدات.
وتعد مهنة رجل الدفاع المدني هي الأكثر خطورة والأجل أهدافاً وهذا يتطلب أن يكون رجل الدفاع المدني ذا تحصيل أكاديمي مناسب ولياقة بدنية جيدة حتى يكون بمقدوره استيعاب المعلومات التي يجب إن يلم بها ليتمكن من القيام بعمله بحرفية عالية فعمله يتطلب الدقة وكذلك فان اعتماد الأسلوب العلمي في أداء العمل واستخدام التقنيات الحديثة المتخصصة في إنجازه تسهل على رجل الدفاع المدني أداء واجبه بكفاءة واقتدار فيجب عليه استخدام معدات الوقاية الشخصية لكل نوع من أنواع العمل حسب طبيعته.
ويبرز دور المواطن في مساهمته وتعاونه حال وقوع حادث لا قدر الله في سرعة الإبلاغ عن الحادث في الدقائق الأولى وإعطاء معلومات دقيقة وواضحة عن مكان ونوع الحادث تعتبر الخطوة الأولى التي تمكن غرف العمليات في المديريات الميدانية في كافة أنحاء المملكة من اتخاذ الإجراءات والخطوات اللازمة للانطلاق بسرعة الى موقع الحادث الأمر الذي يوفر الجهد والوقت على كوادر الدفاع المدني، فالإبلاغ الدقيق يعطي فريق العمل سرعة الوصول ويتيح لهم وضع الخطط المسبقة ضمن التصور الأولي لمعالجة الحادث والسيطرة عليه بوقت قياسي وتقليل الخسائر التي قد تنجم عنه .
ولا يقتصر دور المواطن بالاتصال على رقم طوارئ الدفاع المدني الموحد في كافة أنحاء المملكة ( 199) بل يتعداه الى إعطاء الأولوية لمرور آليات الدفاع المدني وعدم اللجوء لمتابعتها ومزاحمتها على الطرقات مما قد يعيق سرعة وصولها الى موقع الحادث بالإضافة الى تجنب إعاقة عمل رجال الدفاع المدني من خلال التجمع في مكان الحادث ومحاولة التدخل الشخصي في عملية الإسعاف دون المعرفة العلمية والنظرية مما يكون له الأثر السلبي على حجم الضرر الواقع على الإصابات.
